FAQ

Vertrauen und Transparenz

Bei SVIBES legen wir großen Wert auf Authentizität und Transparenz. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass du alles nachverfolgen und dich direkt mit uns auseinander setzen kannst.

Ist SVIBES kostenlos?

Ja, die Grundfunktionen der SVIBES App sind kostenlos. Es gibt auch Premium-Features, die du optional nutzen kannst.

Was ist StonerVibes?

StonerVibes ist nicht nur ein Shop, sondern eine Bewegung, die sich der Kultur rund um Cannabis verschrieben hat. Wir bieten nicht nur eine sorgfältig ausgewählte Palette von Produkten an, sondern auch eine Plattform in Form einer App, die Wissen teilt, Diskussionen fördert und die Gemeinschaft zusammenbringt.

Wie kann ich aktuelle News über StonerVibes erhalten?

Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, lade dir unsere App herunter oder folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen. Wir versorgen dich mit den neuesten Nachrichten, Produktneuheiten und Updates aus der Cannabis-Welt.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wähle einfach deine gewünschten Produkte aus, füge sie deinem Warenkorb hinzu und folge dem Checkout-Prozess. Du wirst Schritt für Schritt durch die erforderlichen Informationen wie Versandadresse und Zahlungsmethode geführt.

Wie funktioniert der Versand und wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Nachdem deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Lieferstatus online überprüfen.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankam oder etwas fehlt?

Wenn deine Bestellung beschädigt ankam oder Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend mit deiner Bestellnummer und Fotos der Schäden. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

Welche Features bietet die StonerVibes App?

Unsere App bietet Features wie eine Wissensbibliothek, Community-Foren und die Möglichkeit, deine Erfahrungen zu teilen. Außerdem erhältst du Updates zu unseren Produkten und exklusiven Angeboten.

Wie sicher ist meine Privatsphäre in der StonerVibes App?

Deine Privatsphäre ist uns heilig. Wir sammeln nur die notwendigen Daten und schützen diese mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen. Deine Informationen werden niemals ohne deine ausdrückliche Zustimmung geteilt.

Wie kann ich Feedback zur App geben oder Funktionen vorschlagen?

Feedback und Vorschläge sind jederzeit willkommen! Nutze dazu das Feedback-Formular in der App oder sende uns eine E-Mail. Deine Ideen helfen uns, die App stetig zu verbessern.

Was tun, wenn ich technische Probleme mit der App habe?

Solltest du technische Probleme haben, schaue zuerst in unseren Hilfeseiten(coming soon) nach Lösungen. Findest du dort keine Antwort, kontaktiere unseren Support über die App oder per E-Mail.

Wie kann ich Teil der StonerVibes Community werden?

Lade einfach unsere App herunter und erstelle ein Profil. Schon kannst du Beiträge verfassen, an Diskussionen teilnehmen und dich mit anderen Cannabis-Enthusiasten vernetzen.

Kann ich Inhalte auf StonerVibes teilen oder einen Blogbeitrag verfassen?

Ja, in unserer App kannst du eigene Inhalte teilen und sogar Blogbeiträge verfassen. Teile deine Erfahrungen und Wissen mit der Community und trage so zu unserer gemeinsamen Plattform bei.

Wie reagiere ich auf andere Beiträge und beteilige mich an Diskussionen?

Engagiere dich in Diskussionen durch Kommentare oder starte deine eigenen Themen. Wir bitten dich, stets respektvoll und konstruktiv zu bleiben, um eine positive Atmosphäre zu gewährleisten.

Wie erreiche ich den Kundendienst von StonerVibes?

Unser Kundendienst steht dir per E-Mail, Telefon oder über die App zur Verfügung. Unsere Kontaktinformationen findest du im Support Bereich sowie in der App.